MALATYA TURGUT ÖZAL ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA

NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESİ

1

Üyelik İşlemleri

Üniversite Kimlik Kartı

2-5 Dakika

2

Ödünç Kitap Verme-İade Alma İşlemleri

Üniversite kimlik Kartı,Ödünç Alınmak İstenen Yayın,İade Edilen Yayın

2-5 Dakika

3

Günüde İade Edilemeyen Kitapların Gecikme Cezası İşlemleri

Üniversite Kimlik Kartı+Gecikme Bedeli(TL)

2-5 Dakika

4

Kitap Rezerve İşlemleri

Üniversite Kimlik Kartı

2-5 Dakika

5

Kayıt Silme İşlemleri

Üniversite Kimlik Kartı+İlişik Kesme Belgesi

2-5 Dakika

6

Üniversiteler Arası Ödünç Kitap İşlemleri

Kütüphanelerarası Ödünç İstek Formu

3 İş günü

7

Oryantasyon-Kütüphane hizmetlerine yönelik tanıtım-Kütüphane kaynaklarını etkin kullanma eğitimi

Belge talep edilmemektedir.

8

E-Kaynaklara Uzaktan Erişim

Kampüs Dışından Erişim için Proxy ayarlanması

2-5 Dakika

*Başvuru esnasında yıkarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi,eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinici müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri: Malatya Turgut Özal Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

İsim: Ali ÖZMEN

Unvan: Daire Başkanı

Telefon: (0422) 846 12 55 -(0422) 846 12 65

Fax: (0422) 846 12 25

E-posta: kutuphane@ozal.edu.tr/ali.ozmen@ozal.edu.tr

İkinci Müracaat Yeri: Malatya Turgut Özal Üniversitesi Genel Sekreterlik

İsim: Abuzer GELSE

Unvan: Genel Sekreter

Telefon: (0422) 846 12 55-(0422)846 12 65

Fax: (0422)846 12 25

E-posta: genelsekreterlik@ozal.edu.tr